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Empfangsmitarbeiter /in
Hanse Clipper Haus, Hamburg
22.06.2010
Wir suchen
Für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters unseres Hanse Clipper Hauses ist eine erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung und intensive Erfahrung der Abläufe im Front Office und/oder Reservierungsbereich erforderlich, sowie ca. 2 Jahre Berufserfahrung von Vorteil. Sie verfügen über ein gutes Erscheinungsbild und ein gepflegtes Äußeres, sowie über ein gewinnendes, freundliches und verbindliches Auftreten, serviceorientierter Umgang mit Kunden sowie sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Wir erwarten Organisationstalent, Flexibilität, Engagement, Initiative sowie die Fähigkeit zum eigenständigen, teamorientierten Arbeiten. Außerdem beherrschen Sie den Umgang mit den gängigen MS Office Programmen ( inkl Outlook ), sowie Fidelio V8 ist von Vorteil.
Sie müssen sicher auf Menschen zuzugehen und sie mit Ihrem kompetenten und repräsentativen Auftreten von sich und unserem Produkt zu überzeugen.
Ihre Aufgaben
Kontrolle und Pflege aller relevanten Daten in den zur Verfügung stehenden Online-Distributionskanälen
Reservierungsannahme und Übearbeitung allgemeine Korrespondenz / Guest Relation
Ihr Profil
abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
fundierte Kenntnisse in der Reservierung
sehr gute Fidelio Kenntnisse, Fidelio Suite 8 von Vorteil
Englischkenntnisse in Wort und Schrift, 2. Fremdsprache von Vorteil
selbstständig arbeitende, teamfähige und kreative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
kommunikativ und verhandlungssicher mit höflichen und zuvorkommenden Umgangsformen sowie einem positivem und natürlichen Auftreten
schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
kundenorientiert
Wenn Sie auf der Suche nach einer Veränderung sind und Ihre bereits gewonnene Berufserfahrung in unserem Hamburger Team einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Onlinebewerbung.
Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen mit und nennen uns Ihr frühstmöglichen Eintrittstermin.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung zu Händen
Herrn Sven Maracke
Hanse Clipper Haus
Ditmar-Koel-Str.1, 20459 Hamburg, Deutschland
Fon: + 49 – 40 –37696 – 300